نحن نقدم لك راحة البال الكاملة أثناء الطلب من Inchtools.com ، ونؤكد لك أن جميع المنتجات المباعة على Inchtools.com جديدة تمامًا وأصلية 100%. في حال كان المنتج الذي تلقيته هو "تالف‘, ‘معيب' أو 'ليس كما وصف، سياسة الإرجاع الخاصة بنا توفر لك التغطية. يمكن أن يكون الحل المحتمل هو الاستبدال أو الاسترداد حسب الحالة. ستتم معالجة طلب الإرجاع الخاص بك بمجرد استلامنا العنصر الذي تم طلبه في الأصل من شركة الشحن.

هناك سيناريوهات معينة يصعب علينا فيها دعم عمليات الإرجاع:

  • إنها "لم تعد هناك حاجة".
  • حاول العميل التعامل مع المنتج الصناعي ولم يتمكن من استخدامه مما يؤدي إلى حدوث أي تمزق / تلف.
  • أي عنصر استهلاكي تم استخدامه أو تثبيته.
  • العناصر التي تم إرجاعها بدون تغليف أو ملحقات أصلية.
  • صنع حسب الطلب (عند الطلب) لن يتم إرجاعه.
  • إذا تم العثور على عنصر معيب أو تالف ، فيرجى الاتصال بفريقنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو Whatsapp at 8779822066 خلال 48 ساعة من التسليم.
  • سيتم ترتيب استلام المنتج المرتجع من جانبنا حيث نرسل شريك البريد السريع ونحصل على المنتج من عنوان تسليم العملاء. في حالة عدم تمكننا من ترتيب الاستلام ، يمكنك إرجاع العنصر من خلال خدمة بريد سريع تابعة لجهة خارجية وسنقوم بإرجاع تكلفة البريد السريع.

يمكنك إلغاء طلبك قبل إرساله. يجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] أو Whatsapp at 8779822066 لطلب الإلغاء. سيتم رد مبلغ طلبك بالكامل. لسوء الحظ ، لا يمكن إلغاء الطلب بمجرد شحن العنصر إليك. بمجرد أن تطلب إلغاء طلبك ، سوف يستغرق الأمر منا 24-48 ساعة كحد أقصى لإلغاء الطلب وبدء استرداد الأموال. سيتم إخطارك بذلك عن طريق البريد الإلكتروني.

  • لم يعد المنتج متاحًا أو نفد مؤقتًا من المخزون
  • المواقع غير الصالحة للخدمة
  • القيود على الكمية المطلوبة
  • المشاكل التي تم تحديدها من قبل قسم الائتمان وتجنب الاحتيال لدينا
  • عنوان غير كامل أو غير دقيق
  • بمجرد إلغاء الطلب ، سيتم إعادة المبلغ إلى العميل بناءً على طريقة الدفع التي اختارها العميل في وقت تقديم الطلب.
  • بطاقة الائتمان / الخصم / صافي المصرفية / المحافظ - 2-4 أيام عمل
  • إذا تم إجراء المعاملة من خلال NEFT و Check ، فيجب على العميل مشاركة التفاصيل المذكورة أدناه على معرف البريد الإلكتروني الخاص بنا [email protected] من معرف البريد الإلكتروني المسجل.
    • 1. رقم الحساب
    • 2. اسم صاحب الحساب
    • 3. كود IFSC
  • بعد تلقي المعلومات المطلوبة لاسترداد الأموال ، ستتم معالجة الاسترداد في يومان عمل ونفس الشيء سوف ينعكس في حسابك في آخر 2-4 أيام عمل.
  • بالنسبة لسداد EMI ، سيتم رد المبلغ خلال 6-8 أيام عمل بعد الإلغاء.